Beste klant, welkom bij Lauraa Winkel! We streven ernaar om je woonaccessoires met zorg te bezorgen en je thuis een warme sfeer te geven. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Mocht je er niet uitkomen, neem dan gerust contact op via [email protected].

Over Lauraa Winkel

Wat voor producten verkoopt Lauraa Winkel?
Wij bieden een zorgvuldig geselecteerde collectie woonaccessoires die warmte en gezelligheid aan je huis toevoegen. Ons assortiment omvat onder andere batterijen, bekers en mokken, opbergproducten, binnenelectra, servies, broodtrommels, snacks, chocolade, dienbladen, drinkaccessoires, kaarsenstandaarden en meer.
Wat is de stijl van Lauraa Winkel?
Onze producten zijn gericht op het creëren van een warme en gezellige sfeer in huis. We selecteren items die zowel functioneel als sfeervol zijn, met aandacht voor kwaliteit en esthetiek.
Wie is de doelgroep van Lauraa Winkel?
Onze klanten zijn mensen die houden van een gezellig ingericht huis en waarde hechten aan zorgvuldig geselecteerde woonaccessoires. Of je nu op zoek bent naar praktische items of decoratieve elementen, bij ons vind je producten die je huis nóg meer tot een thuis maken.

Bestellingen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Lauraa Winkel?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke afhandeling van je bestelling.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we nemen de veiligheid van je gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en -kosten?

We bieden twee verzendopties:

  1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending

Tip van Lauraa: Combineer items in één bestelling om te profiteren van gratis verzending!

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Daarna begint de verzendtijd die afhankelijk is van de gekozen verzendmethode.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, alle verzendopties bevatten pakketvolging. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Retourneren & Terugbetalingen

Wat is het retourbeleid?
Je hebt 15 dagen na ontvangst om een product terug te sturen als het niet aan je verwachtingen voldoet. We helpen je graag met een soepel retourproces.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen. We sturen je dan de nodige instructies.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra we het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling. Dit duurt meestal 5-10 werkdagen.

Account & Contact

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat voor je klaar!
Wat is het adres van Lauraa Winkel?
Ons bedrijfsadres is: 1633 Waldeck Pyrmontkade, Utrecht, NL 3583TW

Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We helpen je graag verder!

Met warme groet,
Het team van Lauraa Winkel